Chega de plataformas que
lucram com a generosidade
dos outros.
Quando você decide ajudar alguém, você está fazendo um ato de generosidade. Você abre mão de parte do seu dinheiro — que você trabalhou para ganhar — para que uma causa, um projeto ou uma pessoa possa existir ou continuar existindo.
O mínimo que uma plataforma de doações pode fazer é garantir que esse dinheiro chegue inteiro. Ou, se houver algum custo operacional inevitável, que ele seja completamente transparente antes de você confirmar.
Isso não é o que acontece na maioria das plataformas de doação hoje.
A maioria cobra entre 5% e 15% de comissão sobre cada doação — mais uma tarifa fixa por transação. Retém o dinheiro por semanas enquanto rende juros sobre ele. Esconde as taxas reais nas letras miúdas. E chama isso de "sustentabilidade".
Nós chamamos de conflito de interesses. E decidimos fazer diferente.
O que as taxas tradicionais custam às causas
Comissão máxima cobrada por plataformas concorrentes
Prazo máximo de repasse em algumas plataformas
Retidos a cada R$ 1.000 doados com taxa de 10% + tarifa
Comissão do CausaViral sobre doações pontuais
O que está errado no modelo atual
Quatro práticas que prejudicam causas e doadores — e que o CausaViral se recusa a adotar.
Comissões que devoram pequenas doações
Nas plataformas tradicionais, uma doação de R$ 10 pode chegar com apenas R$ 7 ou menos para a causa. A tarifa fixa de R$ 0,30 a R$ 1,50 mais a porcentagem de 5% a 15% consomem uma fatia desproporcional das doações menores — exatamente as mais comuns entre pessoas físicas.
Exemplo real: R$ 10 doados via Pix → R$ 0,20 de taxa (2%) = R$ 9,80 para a causa. No cartão: R$ 0,50 (5%) = R$ 9,50. Nos concorrentes: até R$ 1,30 retidos.
O dinheiro demora semanas para chegar
Muitas plataformas retêm os valores por 15 a 60 dias antes de repassar. Durante esse período, o dinheiro rende para a plataforma — não para a causa. Projetos urgentes ficam sem recursos enquanto esperam o repasse.
Exemplo real: Uma campanha de emergência arrecada R$ 50.000 em 3 dias. O repasse acontece em 30 dias. A plataforma retém o capital e lucra com a liquidez.
Taxas ocultas nas letras miúdas
Além da comissão principal, há taxas de saque, taxas de processamento de cartão, taxas de câmbio para doações internacionais e, em alguns casos, taxas mensais de manutenção. O doador raramente sabe quanto de fato chegará à causa no momento de confirmar.
Exemplo real: Plataforma anuncia "apenas 5% de taxa". No extrato final: 5% de comissão + 2,5% de processamento de cartão + R$ 0,30 de tarifa fixa = 9,8% efetivos em uma doação de R$ 30. No CausaViral: 2% no Pix, 5% no cartão — tudo incluído, sem surpresas.
Incentivos desalinhados com as causas
Quando a plataforma ganha uma porcentagem de cada doação, ela tem interesse em maximizar o volume — não necessariamente em garantir que o dinheiro chegue rápido e inteiro. O modelo de negócio cria um conflito de interesses estrutural entre a plataforma e as causas que ela diz apoiar.
Reflexão: Uma plataforma que retém 10% de R$ 1.000.000 arrecadados ganha R$ 100.000. Ela tem incentivo para crescer o volume, não para reduzir suas próprias taxas.
Comparativo direto
Números reais, sem eufemismos.
| Critério | Plataformas tradicionais | CausaViral |
|---|---|---|
| Taxa sobre cada doação | 5% a 15% + tarifa fixa | 2% no Pix · 5% no cartão (tudo incluído) |
| Tarifa fixa por transação | R$ 0,30 a R$ 1,50 por doação | Sem tarifa fixa — nunca |
| Prazo para receber o dinheiro | 15 a 60 dias | Até 2 dias úteis |
| Quem fica com os juros do dinheiro retido | A plataforma | Vai para a causa |
| Transparência das taxas | Letras miúdas no contrato | Tudo visível antes de confirmar |
| Modelo de sustentabilidade | Comissão sobre cada doação | Assinatura voluntária dos apoiadores |
| Impacto de uma doação de R$ 10 via Pix | R$ 7,00 a R$ 8,50 chegam à causa | R$ 9,80 chegam à causa (2% apenas) |
| Relatório de impacto | Genérico ou inexistente | Detalhado por campanha |
Como nos sustentamos sem cobrar comissão
Nossa receita vem de quem acredita na plataforma — não de quem doa para as causas. É um modelo simples, honesto e alinhado com quem queremos ser.
Taxas mínimas e transparentes
Cobramos apenas 2% no Pix e 5% no cartão — tudo incluído, sem tarifa fixa, sem taxa mínima. Quem quiser apoiar a plataforma pode assinar um plano a partir de R$ 30/mês.
Repasse em até 2 dias úteis
Sem reter capital. Sem ganhar juros sobre o dinheiro dos outros. O dinheiro arrecadado vai para a causa o mais rápido possível.
Transparência total antes de confirmar
Antes de finalizar qualquer doação, você vê exatamente quanto chegará à causa, qual método de pagamento foi escolhido e qual é a gorjeta voluntária para cobrir custos operacionais.
Campanhas verificadas
Toda campanha passa por revisão antes de ser publicada. Documentação, responsável identificado e propósito claro. Você sabe para onde vai cada centavo.
Solidariedade que não depende de um impulso
Doações pontuais são valiosas. Mas causas estruturais — educação, saúde, meio ambiente, cultura — precisam de recursos contínuos para existir. Um projeto que depende de campanhas virais para sobreviver está sempre à beira do abismo.
Por isso criamos o modelo de apoio recorrente: você escolhe um valor mensal (a partir de R$ 30), e esse valor é distribuído entre as causas que você escolheu apoiar, mês após mês, sem que você precise lembrar de fazer uma nova doação.
Não é uma assinatura de serviço. É um compromisso com causas que você acredita. Você pode pausar ou cancelar quando quiser, sem burocracia. E parte do valor sustenta a plataforma para que ela continue operando sem cobrar comissão de ninguém.
É o modelo que queríamos encontrar quando procuramos uma forma de ajudar — e não encontramos. Então construímos.
Perguntas frequentes
2% para doações via Pix e 5% para doações com cartão de crédito — tudo incluído, sem tarifa fixa, sem taxa mínima. Isso é muito abaixo dos 5% a 15% cobrados pelas plataformas tradicionais, que ainda somam tarifas fixas de R$ 0,30 a R$ 1,50 por transação.
Por meio de assinaturas dos apoiadores (planos Semente, Raíz e Floresta a partir de R$ 30/mês) e da gorjeta voluntária no checkout. Essa combinação nos permite manter taxas mínimas sem comprometer a sustentabilidade da operação.
Não. Criar e publicar uma campanha no CausaViral é gratuito. A taxa (2% Pix ou 5% cartão) é cobrada apenas no momento da doação, de forma transparente e visível antes de confirmar.
Além da taxa de processamento (2% Pix / 5% cartão), oferecemos a opção de adicionar uma gorjeta voluntária (0%, 5%, 10% ou 15%) para apoiar os custos operacionais da plataforma. É completamente opcional e sempre visível antes de confirmar.
Ao assinar um plano, você se torna um apoiador recorrente da plataforma e das causas. Parte do valor da assinatura é destinada a campanhas ativas, e você tem acesso a benefícios exclusivos como relatórios de impacto detalhados e badges de reconhecimento.
Para doações via Pix, o repasse acontece em até 1 dia útil. Para cartão de crédito, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Não retemos capital além do necessário para processar a transação.